วินน์กล่าวว่าชูสเตอร์ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขา
ผู้ซื้อชาวแมสซาชูเซตส์ Encore Boston Harbor และกลุ่มเจ้าของวินน์ รีสอร์ทแปลงลูกค้าให้สั้นๆอย่างไรก็ตามศาลเป็นฝ่ายตรงข้ามกับคาสิโน
ในคดีที่ยื่นในสิงหาคม 2562ริชาร์ด ชูสเตอร์ซึ่งอ้างถึงว่าเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนรายแรกของคาสิโน กล่าวหาว่าหน่วยแลกตั๋วของบ้านพักมีปัญหาด้านเทคนิคที่ไม่กระจายเหรียญอย่างถูกจำเป็นต้องชูสเตอร์ยังกล่าวว่าเครื่องไม่มีเหรียญที่เปิดตัวไม่นานภายหลังเปิดคาสิโนนั้นไม่ยุติธรรม
ชายคนนั้นกล่าวหาว่า Encore Boston Harbor เปลี่ยนแปลงเขาใน12 การเข้าชมเขาได้เข้าไปในสินทรัพย์ สะท้อนกรณีอื่นๆที่คล้ายคลึงกันฉะนั้นเขาจึงกล่าวหาสินทรัพย์ว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองคนซื้อของแมสซายกเซตส์และละเมิดสัญญา อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ Wynn Resorts อธิบายว่าหน่วยแลกตั๋วจ่ายเงินสดในจำนวนมูลค่าทั้งหมดที่ใกล้ที่สุดเครื่องไร้เหรียญจะออกตั๋วพร้อมส่วนที่เหลือของการเปลี่ยนแปลงที่ผู้เล่นสามารถแลกเปลี่ยนได้ที่หน้าต่างแคชเชียร์
ยกสเตอร์กล่าวหาว่าเครื่องไม่มีเหรียญทำให้ผู้บริโภคไม่พยายามเปลี่ยน
ชูสเตอร์กล่าวหาว่าเครื่องไร้เหรียญทำให้ผู้บริโภคไม่พยายามเปลี่ยน ทำให้คาสิโนเก็บไว้ได้เขาเองมักจะทิ้งตั๋วไปแทนที่จะแลกตั๋วที่หน้าต่างแคชเชียร์ เมื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงศาลตกลงว่าเครื่องไร้เหรียญของ Wynn ไม่ได้ละเมิดกฎระเบียบอะไรก็ตามยิ่งกว่านั้นยังไม่ยอมรับการอ้างของยกสเตอร์ว่าเครื่องจักรนั้นไร้จริยธรรมตุลาการอัลลิสัน เบอร์รอว์สตั้งข้อคิดเห็นว่าชูสเตอร์มีข้อมูลทั้งหมดที่เขาต้องการเพื่อแลกเปลี่ยนของเขาแม้ว่าจะอ้างว่าน่าจะรวมอยู่ในตั๋ว
ภายหลังจากคำตัดสิน ชูสเตอร์อุทธรณ์คำตัดสินของผู้พิพากษาต่อศาลอุทธรณ์คราวแรก.อย่างไรก็ตาม ทนายความความของ Wynn ต้องการให้คดีถูกยกเลิกโดยอ้างถึงว่าผู้บริโภคไม่ได้ถูกกระทำที่ไม่ยุติธรรมหรือหลอกลวง จากที่ผู้แทนของ Wynn กล่าวว่าโจทก์ไม่ได้รับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดและในความเป็นจริงก็ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขาคาสิโนย้ำว่าท้ายที่สุดชูสเตอร์เลือกที่ ทำบางอย่างกับตั๋ว TRU ของเขานอกจากสิ่งที่เขาได้รับคำแนะนำให้ทำ บริษัท คาสิโนเสริมว่าเครื่องตั๋ว TRU แบบไม่มีเหรียญสอดคล้องกับมาตรฐานของแมสซาชูเซตส์อย่างสมบูรณ์